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支付方式

香蕉旅行支持支付宝、微信跨境支付,PayPal 贝宝和信用卡(Visa,Master,American Express,UnionPay,Discover)支付,澳洲本地银行转账支付,POLi 澳洲本地银行网银支付,澳洲线下门店现金/刷卡支付,中国本地银行转账支付,以及国际汇款支付。部分方式设置有手续费,您将在选择时被告知。注意:您可以随时浏览我们任意页面底部的<支付方式>,只允许往页面上的账户汇款,谨防上当!


注意事项


1. 香蕉旅行的安全支付系统为您的支付和信用卡信息进行严格加密,保证资金和账户安全。香蕉旅行不会在服务器中保存任何银行卡信息。

2. 部分银行可能会收取持卡人一定的外币还款费率,这部分与我们无关,详情请咨询发卡银行。

3. 若忘记银行信息,您可以在“会员中心”页面点“立即付款”,查看我们的银行信息。

4. 若出行日在72小时以内,请勿选择转账和汇款的支付方式,请与我们的职员联络,否则可能导致无法出行。

5. 积分和余额可在支付时用以抵用现金,但不是所有产品都适用。


支付人民币


1. Alipay 支付宝跨境支付

如果您已经拥有支付宝账户,可选择支付宝进行付款。选择支付宝,点击确认支付,将跳转到支付宝的支付界面,用支付宝手机APP扫码,按实时汇率计算,即可完成支付。该支付方式方便快捷,安全可靠,推荐使用。

(* 手续费:1.5%)


2. WechatPay 微信跨境支付

微信支付,是集成在微信客户端的支付功能,以绑定银行卡的快捷支付为基础,向用户提供安全、快捷、高效的支付服务。选择微信支付,点击确认支付,将跳转到微信支付的支付界面,用微信手机APP扫码,按实时汇率计算,即可完成支付。该支付方式方便快捷,安全可靠,推荐使用。

(* 手续费:1.5%)


3. Alipay & WechatPay 微信支付宝二维码扫码支付

如果您在线支付遇到困难时,您可以直接打开 支付宝 或 微信 手机APP扫码,直接输入“订单金额”并备注“订单号”,按实时汇率计算,即可完成支付。该支付方式方便快捷,安全可靠,推荐使用。

小提示:如果您在微信内使用本网页,可以长按以下二维码,并点击“识别图中二维码”。

(* 手续费:1.5%)


注意:此二维码是“澳币$”为单位的

您的货币单位应该转换为“澳币$”时使用

请备注订单号并通知客服!


4. 中国本地银行转账支付

您可以通过转账到我们指定的中国账户(请向 info@bananatravel.com.au 或客服索取),以便完成支付。转账时,请备注订单号,并将转账成功截图发送给客服,或发送到 info@bananatravel.com.au,以便我们尽快处理您的订单。这将可能耗时最多5个工作日,是较为不推荐的方式。

(* 手续费:3%,您需要承担较为不划算的汇率)


5. 国际汇款支付

您可以通过汇款到我们指定的澳洲账户,以便完成支付。汇款时,请备注订单号,并将转账成功截图发送给客服,或发送到 info@bananatravel.com.au,以便我们尽快处理您的订单。这将可能耗时最多10个工作日,是较为不推荐的方式。

(* 手续费:3%,您还需要承担双方银行产生的手续费)


国际电汇代码(SWIFT Code):CTBAAU2S

银行名称(Bank):Commonwealth Bank of Australia

账号户名(Account Name):BANANA TRAVEL PTY LTD

分行号码(BSB):06 3464

账户号码(Account Number):1092 4941

注意:请备注订单号并通知客服!


支付澳币


1. PayPal 贝宝和信用卡(Visa,Master,American Express,UnionPay,Discover)支付

您可以使用您的信用卡(Visa,Master,American Express,UnionPay,Discover),或 Paypal 贝宝(帐号余额)支付。选择支付,点击确认支付,将跳转到Paypal 贝宝的支付界面,输入您的 Paypal 账户信息或信用卡信息,即可完成支付。该支付方式方便快捷,安全可靠,推荐使用。

(* 手续费:2.5%)


2. 澳洲本地银行转账支付

您可以通过转账到我们指定的澳洲账户,以便完成支付。转账时,请备注订单号,并将转账成功截图发送给客服,或发送到 info@bananatravel.com.au,以便我们尽快处理您的订单。这将可能耗时最多3个工作日。

(* 免手续费)


账号户名(Account Name):BANANA TRAVEL PTY LTD

分行号码(BSB):06 3464

账户号码(Account Number):1092 4941

注意:请备注订单号并通知客服!


3. POLi 澳洲本地银行网银支付

这是澳洲邮政推出的一种安全的澳币支付方式,支持绝大多数澳洲本地的银行,需要使用您的网上银行账户登录,以便完成支付。具体操作细节,请浏览下单时会显示的支付界面。

(* 手续费:1%,超过1000澳币免手续费)


4. 澳洲线下门店现金/刷卡支付

您可以亲自前往香蕉旅行位于墨尔本的门店进行支付。刷卡支持 Visa,Master,American Express 和 EFTPOS 储蓄卡。目前暂不支持 UnionPay 银联卡,我们已经获知银联卡需求,正在积极推进中。具体门店的信息,请浏览<联络我们>。

(* 现金免手续费,刷卡手续费:2.5%)


支付其他货币(例如:台币,港币,新币等)


1. PayPal 贝宝和信用卡(Visa,Master,American Express,UnionPay,Discover)支付

您可以使用您的信用卡(Visa,Master,American Express,UnionPay,Discover),或 Paypal 贝宝(帐号余额)支付。选择支付,点击确认支付,将跳转到Paypal 贝宝的支付界面,输入您的 Paypal 账户信息或信用卡信息,即可完成支付。该支付方式方便快捷,安全可靠,推荐使用。

(* 手续费:2.5%)


2. 国际汇款支付

您可以通过汇款到我们指定的澳洲账户,以便完成支付。汇款时,请备注订单号,并将转账成功截图发送给客服,或发送到 info@bananatravel.com.au,以便我们尽快处理您的订单。这将可能耗时最多10个工作日,是较为不推荐的方式。

(* 手续费:3%,您还需要承担双方银行产生的手续费)


国际电汇代码(SWIFT Code):CTBAAU2S

银行名称(Bank):Commonwealth Bank of Australia

账号户名(Account Name):BANANA TRAVEL PTY LTD

分行号码(BSB):06 3464

账户号码(Account Number):1092 4941

注意:请备注订单号并通知客服!


常见问题


Q:银行卡余额和额度充足,但仍无法支付?

A:各支付通道和银行会根据风控需求,对支付进行必要的额度限制,含单笔限额、每日限额、每月限额和总支付限额,超过限制将无法成功付款。各支付通道的限额情况请浏览他们的官方网站。


Q:支付过程中遇到无法支付怎么办?

A:支付失败时,可联络我们的客服协助处理。请按以下方法进行处理:


第一步:确认银行卡信息是否正确、余额和额度是否充足,若核对无误仍无法支付,进行下一步;

第二步:尝试更换支付渠道进行支付,若更换支付渠道仍无法支付,进行下一步;

第三步:更换银行卡进行支付,若更换银行卡仍无法支付,请选择线下转账/汇款;

第四步:汇款到香蕉旅行指定的银行账户。转账时,请备注订单号,并将转账成功截图发送给客服,或发送到 info@bananatravel.com.au。


Q:信用卡支付订单被风控怎么办?

A:香蕉旅行为保证您网上购物的安全性,如果您的消费符合以下任一情况(但不限于),您的订单交易将可能会被系统风险控制,出现无法支付或支付后无法处理您的订单的情况,需要您向我们的客服提供相关证明资料,以便进一步操作,若您拒绝提供,您的订单将会被自动取消:


1. 订单总金额超过16,000元人民币;

2. 信用卡不能通过系统审核条件;

3. 信用卡持卡人非实际出行人。


如出现风险控制,为了确保您的财产安全,需联络在线客服提供如下资料:


1. 信用卡正面照片;

2. 信用卡持卡人的身份证明:护照有本人照片的首页(或身份证正面)照片;

3. 如果持卡人和实际出行人不一致,还需提供出行人的身份证明(护照首页,或身份证正面照片)。


本页面最后更新日期:2019年8月6日